Отзывы о дилерских центрах

Благодарствую Автомир Хёндэ Марьино. Купил у вас Solaris – все отлично. Если бы не спешил в тот день, вообще бы твердую пятерку поставил, а так с небольшим минусом. Но это я, наверное, невезучий. Оформляли ужас, как долго, - может из-за непонятного ажиотажа, салон, действительно был переполнен. Но мне ни на минуту покоя не давали – в хорошем смысле. Сделали быстро, как смогли. Так что остался доволен, почти всем.

Я не скажу, что я в бешеном восторге от работы салона Автомир Хендэ Марьино. Но по итогу именно здесь предложили самые лучшие условия покупки по Москве. Я много времени посвятил телефонным разговорам, звонил в разные ДЦ, результат такой – в только в Автомире была в наличии машина, которая меня интересовала в нужной комплектации и с ПТС. Приятно, что страховка дешевая – очень выгодно отличает салон от конкурентов, хотя везде фигурирует одна и та же страховая компания. Еще отмечу возможность договориться и внести изменения со стороны покупателя. Меня не устроил пункт в договоре, что я не могу вернуть предоплату, если по какой-то причине передумаю выкупать автомобиль. Этот пункт убрали, мне стало спокойней. И к тому же, я не передумал! Теперь о негативе – он тоже был, к сожалению. Когда дело шло уже к покупке, цену на автомобиль все-таки увеличили. Хоть мы тысячу раз обсуждали, что в программе трейд-ин не участвую, кредит не беру, доп оборудование не интересует. Прибавили около 5 % от стоимости. Неудобный клиент – надо хотеть допы и кредит! Ладно, понял, принял, все равно купил. Менеджер мне достался какой-то робкий и неосведомленный, все время ходил советоваться с руководством. И пригласил на оформление авто к восьми часам вечера. Я не стал сомневаться, все ли он годно спланировал, просто без вопросов принял эту информацию. Думал, что быстро оформление значит пройдет. Но нет – все сотрудники задержались, а после завершения процедуры ненавидели меня. А я подарил кассирше взгляд полный ""обожания"", когда впервые услышал о комиссии. Эх, нелегкое это дело – покупать автомобиль. Но результат есть, я им доволен, считаю, что рабочих моментов не избежать. Советую всем быть внимательными – с договорами, договоренностями, страховками. Делайте покупку взвешенно, а не импульсивно, иначе рискуете быть обманутым.

Всем доброго времени суток! В мае 2019 года в Автомире приобрел Хендай Солярис. Месяц ходил по разным салонам: как проверенным, так и совсем ненадежным. Многого насмотрелся, поэтому четко знал, какой я хочу видеть работу менеджеров автосалона. В Автомире всё было на высшем уровне. Специалист по кредитам Алеся отнеслась к пониманию к бесконечному количеству вопросов. Я брал кредит первый раз в жизни, поэтому было много опасений. Мне предложили кучу вариантов. Что особенно порадовало, девушка прозрачно обо всем рассказала, ничего не утаивала. Менеджер Александр очень помог в подборе авто. Модельный ряд Хендай невероятно большой, но ему удалось выбрать именно то, что я хотел. Отдельное спасибо за крутые скидки на допы. Дилера рекомендую.

Привет всем автолюбителям. Брал в данном салоне Хендай Крета. Всё прошло как по маслу. Менеджер профессионально проконсультировал, подробно рассказал про особенности каждой модели. Машину покупал за наличные, поэтому не общался с кредитным отделом. ТО организовано на твердую пятерку. Когда отдаю машину, мне сразу говорят, когда ее можно будет забрать. Спасибо салону за то, что ценят свое и чужое время.

Купил машину в салоне Рольф Ниссан Дмитровка, считаю своим долгом поделиться своим опытом с теми, кто только планирует покупку. Салон не дешевый, но здесь намного спокойнее и увереннее себя чувствуешь. Особенно если сравнивать с серыми дилерами. Однозначное достоинство, что менеджеры ведут себя адекватно. Не торопят с покупкой, не выражают обеспокоенность ""а вы точно планируете покупать?"", а выполняют свое дело, и добросовестно. А именно – информируют клиента о технических особенностях и юридических аспектах. Менеджер, который со мной работал, имеет высокую квалификацию и высшее техническое образование – для меня это важно. Чтобы человек разбирался в том, что продает, а не просто демонстрировал дружелюбное выражение лица и пользовался маркетинговыми уловками. Понравилось, что менеджеры честно сообщают, почему такая стоимость, что на нее влияет – за каждый рубль может дать ответ, обосновывая разумно ценообразование. Посмотрел на машину, на документы, дали внимательно ознакомиться с каждой строчкой, посмотреть на автомобиль и вдоль и поперек – не торопили, над душой не стояли. Сразу предупредили про допы, ок, я это принял. Так что спасибо за плодотворное сотрудничество и честность, я доволен покупкой. Скидку получил неплохую, решение трейдинщиков тоже нормальное (хоть тут можно было и повыше оценить). Все-таки Рольф – это надежно.

В 2018 году купил здесь Ниссан икс-Трейл. Покупкой остался очень доволен. Здесь мне предложили самые выгодные условия, сделали приятные скидки на дополнительное оборудование. В подарок получил коврики и еще там по мелочи. За год дружбы мое отношение к Рольфу не изменилось. Один раз приезжал по страховому случаю + было нулевое ТО + первое ТО. За это время убедился, что в салоне работают настоящие профессионалы. Всегда честно оформляют документы, не косячат, говорят правду, ничего не скрывая. Смело рекомендую Рольф!

Покупали в автосалоне Qashqai с системой Intelligent Mobility и сдавали Juke 2013 г в трейд-ин. Консультант помогал на каждом шагу – от выбора до передачи ключей. Но с тест-драйвом не срасталось, из-за чего процесс покупки затянулся. «Жука» оценили ниже, чем мы рассчитывали. Муж расстроился, но не захотел ждать еще и самостоятельно искать покупателя. Машина у нас в хорошем состоянии, не битая, меняли только лобовое стекло и оптику, обновляли ЛКП. Но сотрудники находили повод, к чему придраться и снизить цену. Приятно, что эти переживания компенсировали хорошей скидкой и быстро оформили документы на итоговом этапе. Страховка вышла дорого, в будущем поищем другого страховщика.

Обратился к «Рольф Дмитровка» Nissan по замене колес. Конечно, многие скажут, да я и сам знаю, что можно было и дешевле найти, но я уже раз так нашел, что больше не рискую. Теперь после вашего обслуживание принял твердое решение – только к официалам. Хочу сказать – спасибо, всем доволен (кроме цены, естественно, но рисковать больше не буду). И впредь буду обслуживаться у вас.

Лексус-Каширский – вы чудо! Прекрасный автосалон с опытными сотрудниками. Купила у них NX F-Sport осталась безгранично довольна. Вот ни к чему подкопаешься. Вначале что-то там с документами мутили, я так ничего и не поняла, в чем была проблема. Но потом выяснилось, что это на авто чего-то не хватало (а оно мне надо?). В остальном, понравилось все и не только обслуживание, но и цена. Всем советую – ребята хороши, и авто супер! Каждый день получаю только позитив от вождения!

Покупал в этом салоне свой рестайлинговый RX270 в 2016 году. Всем был доволен и обслуживался здесь до прошлого лета. В сентябре доставил машину на ремонт после ДТП, заплатив за работы почти 450 тыс.руб. Получив авто назад, почти сразу обратил внимание на заметную царапину в районе пассажирской дверцы. Уверен, что раньше ее там не было (не пришло в голову фотографировать до сдачи в сервис), поэтому сразу обратился к представителю клиентской службы. Так как дело было в субботу, она не смогла посмотреть записи камер, перенесла разбор дела на понедельник и взяла мой телефон. Так и не дождавшись звонка с утра, позвонил сам, но сотрудник сказал, что перезвонит. Нормально поговорить удалось лишь к вечеру. Мне сообщили, что на фото службы безопасности царапина хорошо видна. Фото не высылают, но ознакомиться с материалом я могу в любой рабочий день на месте. На просьбу прислать информацию на электронную почту получил отказ с обоснованием – «такова политика компании». В общем, почти за полмиллиона я получил приглашение вновь прокатиться в салон. И нет гарантии, что мне покажут неотфотошопленный материал. Нет уж, больше я туда не загляну. На будущее – в любом месте буду требовать дефектную ведомость до начала работ. Иначе рискую быть неправым за свои же немалые деньги.

Взял здесь Lexus RX300. Менеджер Иван ответил на мои вопросы, помог выбить нужную мне скидку и быстро оформить документы. Никакого развода, как у других дилеров. Я считаю, что лучше проехать 15 лишних километров и сделать всё здесь, чем тратить время на недобросовестные автосалоны. Зачет, короче!

Машины в свой маленький автопарк беру только здесь. Ни на что не променяю Лексус-Каширский. Сервис, отношение, обслуживание, сотрудники. Мне не к чему прикопаться. Вожу сюда же машины на ТО. Над душой у механика не стою. Советую тем, кто так любит делать, присмотреться к произведениям отечественного автопрома. Это Лексус. Здесь другой уровень.

Обслуживал свое авто в салоне Лексус-Каширский. Отношение выше всяких похвал. Прямо на входе тебя встречает великолепная красотка, которая тебе предлагает кофе в чашке с логотипом «Лексус» и шоколадкой «Лексус». Все процедуры мастера делают быстро, четко, сразу чувствуешь высокий уровень обслуживания, который, собственно, и должны выдавать салоны, которые работают с машинами люкс. Правда такое отношение встретишь не везде, вот был в Кунцево – там не понравилось совсем, сплошная халатность.

Я счастливый обладатель новенькой машины, ура! Готовился я к общению с сотрудниками автосалонов, как к битве. Так как почитал отзывы, все пишут, что кругом обман, надо читать документы, перепроверять каждую цифру и рассматривать автомобиль с лупой. Но как видно, готовился я так напряженно напрасно. Ибо у меня все прошло гладко и благополучно, и с первого раза. Да, предварительно я обзвонил несколько салонов. Первым, куда я решил приехать, стал Техинком Строгино. И все, дальше мне уже никуда ехать не понадобилось. Купил Ладу Гранту. Менеджером доволен – ничего не навязывал, никакого агрессивного маркетинга не демонстрировал. Пока я раздумывал (это было несколько дней), он был на связи, но сам меня не беспокоил. Все рассказал, объяснил, проявил себя как профессионал и дружелюбный воспитанный человек. К менеджеру по страховке тоже претензий нет. Доступно объясняет разницу между разными вариантами. У меня сложилось впечатление, что он на моей стороне. Это приятно. Страховка вышла недорого. Единственный нюанс, который мне не понравился – это мойка некачественная (перед покупкой), а к тому же она осуществляется еще и за мой счет. Это, конечно, не бог весть какой фактор – на сделку в целом не влияет. Но кто знает, возможно, из-за плохо помытой машины кто-то не увидит дефект вовремя. Ставлю твердую четверку. Всем спасибо за внимание.

Сотрудники салона дорожат своим временем и временем клиента, поэтому каждая проведенная минута здесь продуктивна. За полдня оценили старую Весту по программе трейд-ин и подобрали спецификацию новой СВ-кросс, провели расчеты. Наследующий день оформили документы на выкуп и кредитование. Приятно порадовали скидки («от салона»+»семейный автомобиль»). Все работники, с которыми взаимодействовал, доброжелательны и компетентны. Не пытались склонить к покупке дополнительных опций, но страховка обошлась недешево. Новой машиной доволен и рад, что качество услуг российского автопрома повышается.

Хочу немного рассказать об этом дилере. Он официальный, что не может не радовать. Быстро выкупили мое старое авто и предоставили документы. Менеджер помог выбрать новую машину из модельного ряда Лады. Пришлось немного переплатить. Скидку никакую не предоставили. Конечно, это немного огорчает, зато всё чисто. Допы не втюхивали, а предложили, сразу назвав все цены. На нулевом ТО забыли прикрутить гайку и не разъяснили подробно нюансы, связанные с родными дверьми. Пришлось потратить целый вечер, чтобы найти ответы в интернете. Вот такие дела. На обслуживании будьте внимательны.

«Техинком» Строгино – не удивили вообще. Работают ребята по стандартной схеме. Сколько не старался найти адекватных людей, пока у меня это не получается. Уже месяц не могу купить авто. Я не понимаю, ну что сложного. Заблаговременно все уточняю, выясняю, по факту получается одно и то же! У меня один вопрос, ─ вот на что вы рассчитываете. Если клиент заявил о покупке определенного автомобиля, вы предполагаете, что он будет готов купить любое корыто и по любой цене лишь бы у вас? Мне, правда, не понятно. После разговора с менеджерами, приехал в назначенный срок, но мне показали совершенно другую марку и год выпуска (не говоря уже о комплектации). Объяснили, что по заполненной заявке с моих слов это именно тот автомобиль и перепутать они не могли. Ну что за глупости. На отказ не отреагировали и стали втюхивать вообще откровенную ерунду, да еще и по баснословной цене. А такой модели, как я хочу, у них и вовсе никогда не было, так что, это я идиот получается? Я с полными карманами шока уехал и вот остаюсь в «активном поиске». Спасибо, но в этот автосалон больше никогда не обращусь.

В автосалоне Звезда Столицы (Варшавка) творится полная ахинея с ценами и условиями. После второй попытки купить у них автомобиль, отказываюсь иметь дело с такими дилерами. Позвонил, договорился, а главное цену спросил и уточнил несколько раз. По приезду оказалось, что автомобиль «заказывать» нужно и что его нет в наличии, и по какой цене он придет, и когда, они не знают. Ну, думаю ладно, бывает – форс-мажор. Вошел в положение и уехал домой. Спустя несколько дней, поискав варианты, понял, что вроде как, в этом центре, условия самые оптимальные. Снова звоню, договаривают и приезжаю. На этот раз автомобиль был (это я сразу выяснил, уж решил другой возьму), но цена его (при чем, после оформления кредита) возросла на несколько сотен тысяч рублей. Да вы что? Издеваетесь? И при чем говорят они о всяких доп. сервисах только после одобрения кредита, а цену в заявке указывают со всеми наваротами. Как по-вашему, разве это не мошенничество!!? На что мне спокойно заявили, что ничего не скрывают и сумму озвучивают. Я был невероятно возмущен и просто ушел. Делайте выводы, дорогие друзья, и избегайте этого «бесплатного сыра».

Проезжал мимо дилера Мерседес, решил заехать, присмотреться к авто, потому что в планах была покупка нового. Есть своя просторная парковка. Можно попить вкусный кофе и подождать менеджера. К сожалению, ни с кем проконсультироваться не удалось. На тот момент все сотрудники были заняты. Мне посоветовали записаться заранее на консультацию и приехать еще раз. В принципе, я не против. Занятость людей говорит о добросовестности дилера.

Я не из тех, кто долго разговаривает с менеджером перед покупкой авто. Предпочитаю заранее изучить всё сам, поспрашивать у знакомых, определиться с моделью и приехать непосредственно на тест-драйв. После тестирования Mercedes Benz GLA 200 машина меня полностью устроила: я знал, что от нее стоит ожидать. Менеджеры показали себя с лучшей стороны, были очень оперативны и вежливы. Спасибо сотруднице из кредитного отдела, помогла подобрать оптимальный вариант. Из салона уехал довольный. Никаких накладок не было, всё, как договаривались.